THE 3Bees POST



Google Chromeブラウザ使用時の発券機(レシートプリンター)印刷不具合のお知らせ

2014年10月17日 at 8:32 PM

3Beesをご利用のみなさま

平素より、3Beesをご利用くださり誠にありがとうございます。
3Beesカスタマーサポート佐藤です。

10月16日のGoogle Chromeブラウザのバージョンアップにより、
Google Chrome使用時に限り、Bee診察予約、Bee診察順番表示、Bee次回受診目安票において、
番号票や目安票を発券機(レシートプリンター)から印刷できなくなる現象が発生しております。

現在、詳しい原因および対応方法を調査しておりますが、本日19時時点におきまして、
未だに特定できておりません。

つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、当面の間、下記のご対応をお願いします。

<2014/10/17 19:00時点>

■Windowsをご利用の場合
Firefoxブラウザをご利用ください。

ご利用の際には、別途設定が必要となります。
下記のサポートページでご確認いただけます。

【Firefoxでレシートプリンターを使用する際の設定について】
http://support.3bees.com/hc/ja/articles/202733500

──Firefoxダウンロードページ
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

■Macをご利用の場合
Safariブラウザをご利用ください。

※SafariブラウザはMacの各製品に標準で搭載されております。

■iPadの場合
Safariブラウザをご利用ください。

※SafariブラウザはiPadに標準で搭載されております。

以上、不明な点につきましては、どうぞお気軽に3Beesカスタマーサポートまでご連絡ください。

【3Beesカスタマーサポート】
Tel:0120-388-894(平日:10:00-19:00)
E-mail: info@3bees.com

最新情報につきましては、随時、メール、3Beesホームページ、および、下記ブログにてご案内させていただます。
3Bees URL: http://www.3bees.com
3BEESPOST(ブログ):http://www.3bees.com/blog

この度は、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
対応が完了いたしますまで、今しばらくお待ちください。

今後とも3Beesをよろしくお願い申し上げます。

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