THE 3Bees POST



達人に学べ!3Bees活用術(5)──横浜こどもクリニック (神奈川県横浜市)

2015年7月17日 at 11:50 AM

家族連れで賑わうショッピングセンターの一角。100人近い診療をこなされるという横浜こどもクリニックでは、今年1月にBee患者満足度調査を導入、連日一割程度の患者さまを対象に調査を行っています。

ホスピタルショウ2015@東京ビックサイト、はじまりました!

2015年7月15日 at 12:34 PM

国際モダンホスピタルショウ2015、始まりました!今日から3日間の日程で開催されています。今回3Beesは、株式会社ニチイ学館さんとのタイアップで、Bee業務日報(現:Beeコンパス)、Bee患者満足度調査をご紹介しています。

クリニックマネジメント術 第4回 患者満足度調査を診療に活かす(4)

2015年6月26日 at 4:45 AM

いよいよ、患者満足度調査(PS調査)の最終回となりました。今回は、調査結果を実際にどのように診療に活かしていけばよいかを、筆者が経営するスマイル眼科クリニックを例に具体的に見ていきたいと思います。

クリニック(病医院)における集患・増患対策総まとめ

2015年6月13日 at 4:22 PM

「最近患者数が減ってしまった…」「もう少し増患したい」という悩みはクリニック経営につきものです。特に開業後数年経つと、よりよい立地に競合クリニックが開業したりするなど、思うように売上がアップせずに経営状況が悪化してしまうこともまれではありま […]

患者満足度調査が、ぐっと身近になりました。

2015年5月28日 at 1:34 PM

Bee患者満足度調査は、これまで、iPad専用のアプリをご提供してきました。今回のAndroid版のご提供により、より安価なタブレットを用いて、記入しやすく、入力・集計の手間もかからない患者満足度調査をより低コストかつ幅広くご利用いただけます。

達人に学べ!3Bees活用術(4)──赤坂東急クリニック島崎眼科(東京都千代田区)

2015年3月20日 at 11:11 AM

ビル内とは思えないアットホームな雰囲気で来る者を迎えてくれる、赤坂東急クリニック島崎眼科。一昨年Bee患者満足度調査を導入し、毎月1週間調査を実施されています。

クリニックマネジメント術 第3回 患者満足度調査を診療に活かす(3)

2015年1月13日 at 12:40 PM

効果的な調査実施方法とは?患者満足度調査(PS調査)を効果的に継続するためには、①調査条件を一定にして集計データの精度を上げること、②患者さんの負担にならないこと、3実施・集計における時間と費 用を抑えること、この3つがポイントになります。

Bee患者満足度調査─調査画面(アプリ版・ウェブ版)をリニューアルしました!

2014年10月1日 at 4:18 PM

Bee患者満足度調査の患者満足度調査画面(アプリ版・ウェブ版)のUIが新しくなりました! 時代の流れを汲みデザインをさらにブラッシュアップ、 構成のディテイルも見なおして、さらにご回答いただきやすい、UIに生まれ変わっています。 より使いや […]

クリニックマネジメント術 第2回 患者満足度調査を診療に活かす(2)

2014年7月18日 at 12:00 AM

効果的な調査票をどう作るか?  患者満足度調査が、より正確に病医院の実体を映し出し、患者さんと医療スタッフの大きな負担にならずに無理なく継続できるようにするには、調査票の質問内容が大変重要になります。また、調査結果の経時的な変化を比較するに […]

クリニックマネジメント術 第1回 患者満足度調査を診療に活かす(1)

2014年2月26日 at 10:42 AM

患者満足度調査はなぜ重要か 患者満足度調査(PS調査)は、患者さんの病医院に対する満足の度合いや評価を調べることによって、自院の現状を客観的に把握し、問題点の改善と患者満足度の向上に役立てるためのものです。 PS調査は、一般企業が顧客に対し […]

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