reza waitline recall compass pssurvey self_checkin option utm utm utm

3Beesとは?(患者様向けのご案内)

3Beesは、株式会社メディ・ウェブがクリニック向けに開発・販売している診療業務支援ソフトウェアです。患者様が少しでも楽に診察を受けていただけるよう、またお忙しいクリニックの皆様の業務負担を少しでも下げられるよう、以下のような機能をご提供しています。

  • 患者様が、ご自身でPCやスマホからクリニックの予約を取得いただける機能(Bee診察予約)
  • 患者様が、自宅にいながらPCやスマホからクリニックの順番を取り、順番が来るまでの待ち人数や待ち時間目安をご自宅や外出先からご確認いただける機能(Bee順番管理)
  • ご来院されたときには番号票を発券し、待合室のモニターで待ち人数やお呼び出し状況をご確認いただける機能(Bee順番管理)
  • 簡単な診察結果やご連絡事項を『次回受診目安票』という形で印刷し、クリニックから患者様に手渡ししてお持ち帰りいただける機能(Beeメッセージ)
  • ご来院時、診療内容や待ち時間などにご満足いただけたか、アンケート形式で患者様からクリニックに生のお声をフィードバックいただる機能(Bee患者満足度調査)
  • クリニックの経営状況を見える化する機能(Beeコンパス)

※クリニックにより、お使いいただいている機能は異なります。

よくあるご質問

Q3Beesを利用するのに料金はかかりますか?
A患者様としての3Beesのご利用は無料です(ご利用いただくためのPCやスマホ、通信費などは患者様でご用意いただく必要があります)。
Q3Beesの利用には登録が必要ですか?
A情報の閲覧だけであれば、登録不要でご利用いただけます。予約や順番をお取りいただく際は、お名前や診察券番号などのほか、折り返しのご連絡の際のために、メールアドレスや電話番号をご登録いただく必要があります。
Q予約や順番取りが間違いなく取れたか確認したいです。

Aオンラインから予約や順番を取られた場合、ご入力いただいたメールアドレスに完了メールをお送りしております。そのメールに記載のURLをPCやスマホで開けば、予約や順番の最新状況がご確認いただけます。

  • ※メールがお手元に届いていない場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合があります。お手数ですが、迷惑メールの設定をご確認ください(no-reply@3bees.comからのメールが受診できるよう設定願います)。
  • ※クリニックの受付で口頭にてご予約を取られた場合は、お手数ですがクリニックに直接お問い合わせください。
Q使い方が分かりません。
A画面に「3Beesカスタマーサポート」のフリーダイヤル(電話番号)が記載されている場合は、お電話にてお問い合わせください。