THE 3Bees POST



患者満足度調査によるクリニック経営の見える化(後編)

2018年8月1日 at 12:22 PM

一般的に、企業の経営状態を健全に保つうえで、客観的な指標をもとに定期的なチェックと改善を行うことが重要なのは、言うまでもないでしょう。一方で、「クリニック経営」となると、医師と経営者という二足のわらじを履く院長先生にとっては、そう一筋縄ではいかないのも事実です。押し寄せる患者と日々の治療に忙殺され、専門外の経営に煩わされ頭を悩ませているドクターも多いのではないでしょうか?本稿では、前回ご紹介した方法に基づいてクリニック経営を見える化し、経営の改善に役立てる方法を、実例を交えてご説明します。

患者満足度調査によるクリニック経営の見える化(前編)

2018年7月20日 at 6:54 PM

一般的に、企業の経営状態を健全に保つうえで、客観的な指標をもとに定期的なチェックと改善を行うことが重要なのは、言うまでもないでしょう。一方で、「クリニック経営」となると、医師と経営者という二足のわらじを履く院長先生にとっては、そう一筋縄ではいかないのも事実です。そこで本稿では、2回に分けて患者満足度調査によるクリニック経営の見える化と、定期的な改善活動を行うための具体的事例をご紹介します。

「働き方改革」シリーズ第5回 今医療機関がすべきこととは?

2018年7月4日 at 5:23 PM

本シリーズではこれまで4回に渡り、医師の働き方改革議論におけるこれまでの経緯について、医師の勤務時間の実態について、また、医師の「働き方」の実際、また、今後の方向性についてご紹介してきました。
今年に入り医療機関が労働基準監督署等から相次いで指導を受けており医師の労働環境改善対策は、まさに待ったなしとなっています。そこで、本稿では特に今年4月に行われた診療報酬の内容にスポットを当て、具体的な対策の方向性についてご紹介していきます。

「働き方改革」シリーズ第4回 「改革」の今後の方向性

2018年6月21日 at 6:08 PM

本シリーズではこれまで3回に渡り、医師の働き方改革議論におけるこれまでの経緯について、医師の勤務時間の実態について、また、医師の「働き方」の実際についてご紹介してきました。第4回となる本稿では、今年2月に発表された「医師の働き方改革に関する検討会 中間的な論点整理」、および「医師の労働時間短縮に向けた緊急的な取組(厚生労働省 平成30年2月)をもとに、今後の「医師の働き方改革」の方向性について整理していきたいと思います。

医院経営における「再受診率」の重要性と、再受診率向上のための施策

2018年6月7日 at 10:18 AM

一般的に、医科医院の経営者は歯科医院の経営者と比べて、まだ患者の再受診率(リピート率)に対する意識が弱いのではないでしょうか。競争が激しい歯科医院では、患者の再受診率を上げるための施策は、医院経営上の基本と言えます。本稿では、なぜ再受診率が重要なのか、どうすれば再受診率が上げられるかを、実例をもとにご説明します。

「働き方改革」シリーズ第3回 医師の「働き方」の実際

2018年5月22日 at 1:29 PM

現在、政府主導で議論が進んでいる「働き方改革」。今後「働き方改革」は、医師やコメディカルの働き方、クリニックの運営にどのような影響を及ぼすのでしょうか。本シリーズでは、「働き方改革」とは何なのか、医療機関における働き方改革についてシリーズでレポートします。第3回目の本稿では、働き方改革のその他のポイントのうちのいくつかを、データとともにご紹介します。

3Bees「働き方改革」シリーズ第2回 医師はどの程度「働きすぎ」なのか?

2018年3月28日 at 7:29 PM

現在、政府主導で議論が進んでいる「働き方改革」。今後「働き方改革」は、医師やコメディカルの働き方、クリニックの運営にどのような影響を及ぼすのでしょうか。本シリーズでは、「働き方改革」とは何なのか、医療機関における働き方改革についてシリーズでレポートします。第2回目の本稿では、現時点での医師の勤務時間をレポートします。

「働き方改革」シリーズ第1回 医療における「働き方改革」を整理する

2018年3月28日 at 7:27 PM

現在、政府主導で議論が進んでいる「働き方改革」。今後「働き方改革」は、医師やコメディカルの働き方、クリニックの運営にどのような影響を及ぼすのでしょうか。本シリーズでは、「働き方改革」とは何なのか、医療機関における働き方改革についてシリーズでレポートします。第1回目の本稿では、概要をお伝えします。

順番管理システム、導入パーフェクトガイド(後編)

2018年2月20日 at 2:19 PM

『順番管理システム、導入パーフェクトガイド 前編』では、順番管理システムの基本機能と、便利機能のうちレセコン・電子カルテ連携を説明しました。本稿では、後編として自動受付機やオンラインからの順番取りなど、さらなる便利な機能について解説していきます。

順番管理システム、導入パーフェクトガイド(前編)

2018年2月20日 at 2:17 PM

順番管理システムは、患者様の待ち時間の不満軽減策として有効であるだけでなく、患者様の動線をスムースにすることで、スタッフの省力化、業務の効率化にも効果が期待できます。本稿では、順番管理システムの1つであるBee順番管理を例に、順番管理システムによくある便利な機能や、上手な運用法を解説いたします。

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