THE 3Bees POST



オンラインサポートのお申込みが、さらにカンタンになりました!

2015年7月24日 at 11:58 AM

ユーザーの皆さまに無償でご提供している「オンラインサポート」。
これは、オンラインでユーザーの皆さまが実際にお使いの画面を共有して操作方法や設定方法をご案内する大変便利なサービスなのですが、今回のバージョンアップで、お申込みがさらにカンタンになりました。

ログイン後のトップページか、各アプリの扉ページ(ログインした後アプリのアイコンをクリックすると最初に表示されるページ)の下部に表示されている下記の「オンラインサポートを申込む」ボタンをクリックし、次の画面で表示されるフォームにて、ご希望の日程をご記入、ご選択ください。

ご質問内容は、たとえば、「レーザープリンターの設定がわからないので一緒にしてほしい」、「Bee診察予約でより細かく予約枠を設定したいけどどうすればよい?」、「3Beesを使ってリピート率を向上させるにはどうすればいい?」等、3Beesの操作や設定、ご利用方法に関するものならどんなものでも大歓迎です。

オンラインサポートお申込みボタン

お申込み後、原則1営業日以内に3Beesカスタマーサポートの専門スタッフより日程のご連絡をさせていただきます。

なお、お使いのパソコンの画面を共有するには、あらかめ画面共有用のツール(無料)をインストールしていただく必要があります。
詳しくはこちらの記事、または、サポートお申込時にお送りいたしますメールをご覧ください。

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